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敬老院的工作人员是负责照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,是每天都要与老人直接进行沟通交流的,工作人员的一言一行直接关系到敬老院的专业水平与服务态度。因此,这个岗位对工作人员的职业素养要求很高。下面给大家介绍一下敬老院工作人员应具备的职业素养有哪些。
1、首先要有先进的护老思想和观念,关心老人生活,及时照顾护理,在全部工作中必须始终贯彻“以老人为关注焦点”的原则,想老人所想,急老人所急,帮老人所需。2、敬老院的工作人员应该具有专业化眼光,办任何事情都要结合老人的特点,一切以老人的满意度为服务标准。
3、要懂得社会学、伦理学、心理学、护理学、老年学等学科的基本知识和医学的一般理论,了解老人的生理特点,心理变化和老年保健知识。
4、敬老院的工作人员应该对工作认真负责、热心为供养人员服务。
5、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳。
6、完成工作责任区和卫生包干区的任务。全心全意为老人服务,态度热情和蔼有礼貌,不准冷言冷语,更不得指责、吵骂。
7、敬老院的工作人员应该不断进行职业道德学习,不断提高工作人员的管理和服务水平。
以上这些都是敬老院的工作人员应该具备的职业素养,敬老院的工作人员应该努力做好护理工作,爱岗敬业,忠诚专业。